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常見問題集


一、Q:殼好緊好難拆,很怕拆壞,請問該怎麼拆下來呢?

A:建議在裝拆時,盡量不要用力同時推壓2個角,先針對其中1個角推出來,手機殼自然就可以拆下來了;裝上的方法也

相同的原則裝上,一次一個角慢慢推進去。

 

二、Q:我的VENUS維納斯手機殼安裝上去後好像不夠包覆,為什麼呢?

AVENUS維納斯系列手機殼商品內包含VENUS維納斯耐磨透明背蓋以及VENUS維納斯邊框主體,在正常安裝方式完成後,建議您再次檢查壓緊邊框四角與背蓋的設計溝槽,則手機殼將會完整包覆安全防護喔!


三、Q:我有貼「3D滿版玻璃保護貼」的話,可以使用你們家的保護殼嗎?

AVENUS維納斯能夠兼容市面上其他家的保護貼喔!除此之外也兼容不同類型的充電線。

 

四、Q:我有「3D玻璃滿版保護貼 + 全機包膜」這樣還可以使用你們家的手機保護殼嗎?

A:SOLiDE全系列手機殼皆能夠兼容市面上其他家的保護貼。除此之外也兼容不同類型的充電線。雖然您還有加上全機包膜,但包膜的保護層厚薄度不會太過厚重,裝上去是沒有問題,但若要拆卸則會變得比較困難,建議有包膜的情況下,儘量減少拆裝保護殼的次數。    

 

五、Q:手機保護殼髒了,請問該如何清潔呢?

A:「VENUS維納斯透明背蓋」部分建議可使用酒精擦拭或清水沖洗,若是「VENUS維納斯邊框主體」或是「SOLiDE 其他系列」手機殼,可用橡皮擦擦拭,若覺得效果不夠顯著,可以一瓶蓋的漂白水,加上500cc的水,混合後擦拭(切勿浸泡),再用乾布擦拭乾淨(切勿以熱風吹乾),即可看到明顯效果。

提醒您,建議使用中性清潔劑擦拭,避免使用高濃度酒精或具有侵蝕性的化學溶劑做清潔,避免造成手機殼受到侵蝕而變色以及表層膜層因侵蝕而剝落之情況發生。

 

六、Q:請問我買 SOLiDE iPhone8 Plus 的殼,底部怎麼會有耳機孔?

A我們爲了滿足大部分使用者需求,做了 iPhone 8 Plus / 7 Plus / 6s Plus / 6Plus 共用的款式,讓每一代的 iPhone消費者都能受到 SOLiDE 極致的保護,雖為共用款式,但並不會影響使用體驗哦!

 

七、Q:請問你們品牌有實體店面嗎?實體店面在哪邊呢?

A:全台門市資訊請參考下方,謝謝。

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*遠傳僅有直營門市內有販售,另外各店存貨略有不同,為避免撲空建議事先以電話詢問。