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退換貨政策

【貼心叮嚀】 

1. 依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。 

2. 提醒大家,猶豫期無法提供「試用」,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

3. 一經拆封使用,就無法提供退換貨,還請大家理解。 


【退貨退款申請說明】

1. 退貨申請必須要在「收到商品起算七天內」提出申請(以系統或email時間為憑)。

2. 商品必須完整的【全新狀態(無使用過)】,包含主體與配件,包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,【如若產生折舊,則會有相關的整修費用】【全新狀態如有損壞恕不退費】(瑕疵品除外)。

3. 退貨申請完成後,請您將貨物回復原狀並寄回指定的退貨地點。

4. 如已有索取紙本發票請將發票寄回至:338-桃園市蘆竹區南崁路一段9912樓之一 龍辰國際開發有限公司 會計部收。請保留掛號單據。

5. 申請退貨翌日起算15天,若因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不得再次申請。 


【退貨商品包裝說明】 

1. 商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送,請另加外包裝袋,避免破壞商品外盒或原包裝,影響您退貨的權益。

2. 購買多樣商品,因商品由不同廠商出貨,請個別還原包裝。

3. 請於退貨商品外包裝附上:姓名、電話、訂單編號、地址,以利退貨作業查詢。


【商品售後保固維修】 
如已超過了七天猶豫期的退換貨時效,故該商品僅提供維修服務,敬請見諒。

維修需自行負擔寄回商品的運費,維修廠商則會幫您負擔寄還商品的運費。